TikTok如何化解审查危机|海外头条

若卡 2019-11-23 11:04

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编者按:

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有“抖音海外版”之称的TikTok在美国遭遇安全审查是最近的一大新闻。TikTok的前身是musical.ly,后者在2017年被字节跳动以近10亿美元收购,成为中国APP出海最为成功的范例。

本期推介连线杂志的文章《TikTok在华盛顿的日子不好过》(TikTok Is Having a Tough Time in Washington),作者Louise Matsakis分析了TikTok当前面临的局势。

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作者认为,TikTok崛起的时机不佳,它被卷入了紧张的中美关系。与此同时,隐私数据审查也并不只是针对TikTok,自去年Facebook的隐私丑闻爆发以来,美国监管机构对社交媒体公司数据隐私问题的审查比以往任何时候都更加严格,他们也经常指责Facebook、Twitter和YouTube等网站对各类言论的审查制度。

现在,TikTok因为许多同样的问题而受到攻击。除去国家安全问题,TikTok这款应用尤其受到青少年和年轻人的欢迎也成了被关注的焦点。两方面叠加在一起,才形成了这次来势汹汹的审查风波。因此,TikTok想要度过这次危机,需要从这两个方面解决问题。

作者提到,在此前举行的听证会上,安全审查专家也打出了青少年这张王牌。他们喊话家长们关注孩子们的安全,因为将各类生活片段上传至APP上,多少会面临风险。

今年早些时候,TikTok就与美国联邦贸易委员会达成了一项500万美元的和解协议,因为后者指控TikTok非法收集13岁以下儿童的个人信息。

不过,TikTok拒绝派高管参加听证会,这并不特殊,此前苹果也没有出席类似的听证会。相反,该公司美国总经理瓦妮莎•帕帕斯(Vanessa Pappas)在其网站上发表了一份声明,坚称TikTok的美国团队有绝对独立性做出他们认为对美国市场最有利的决定。TikTok存储的用户数据和内容审核团队都在美国范围之内,力证TikTok独立于字节跳动。

据最新消息,美国陆军也将对TikTok开展安全评估,还不清楚此次审查是否会对TikTok在美国的业务产生重大影响。而另一项美国外国投资委员会(CFIUS) 对两年前字节跳动以10亿美元收购musical.ly一事展开的调查,如果不顺利,最糟糕的结果将是美国外国投资委员会迫使TikTok剥离其与音乐网站Musical.ly相关的资产,这对TikTok来说打击会很大。

作者提到,今年早些时候,在美国外国投资委员会提出国家安全担忧后,中国游戏公司北京昆仑万维科技有限公司的解决方法也是出售其所有的美国约会应用软件Grindr。

最重要的是,TikTok从监管机构和媒体那里获得的额外关注已经渗透到了用户身上,很多人在犹豫是否该继续使用TikTok。同样的境况在此前腾讯宣布投资Reddit的时候也上演过。

作者表示,无论TikTok准备如何应对这次风波,它的受欢迎程度显然会受到影响。而且与Facebook和Twitter等真正卷入政治领域的竞争对手不同,TikTok只想把自己打造成一个轻松愉快的内容分享平台,以此来规避争议。就像帕帕斯强调的一样,该平台是“用户以轻松、有趣的方式表达自己创造力的地方”。而现在,TikTok不仅要设法赢得监管机构的信任,还要赢得用户、甚至用户父母的信任。

近期有消息称,TikTok正在美国范围内测试一项新的与电子商务相关的功能,该功能可以为零售商提供一种营销产品的新方法。用户通过在自己的资料或帖子中附加链接,将观众引导至购物页面,以通过其平台获利。这或许也是留住用户的一项有效举措。

监管机构对一切都感到担忧,TikTok如果想要保持在海外市场的成绩,必须认真对待,甚至是撕掉身上的“中国品牌”标签。这将是一场持久的战役。

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